A transmissão de vídeo ao vivo estreia nos próximos dias no Brasil como mais uma ferramenta da Uber para ampliar a segurança de adolescentes que usam a Uber conta teens, serviço voltado a jovens de 12 a 17 anos. Com o recurso, pais e responsáveis poderão acompanhar, em tempo real, o interior do veículo pela câmera do celular do motorista parceiro.
Segundo a empresa, o acesso ao vídeo ficará restrito aos responsáveis pela conta do adolescente, que receberão uma notificação quando a opção estiver disponível. Além disso, ao fim da corrida, a transmissão será encerrada e o arquivo ficará armazenado de forma criptografada. A Uber informa que o suporte só poderá acessar esse conteúdo em casos de reporte de segurança.
O recurso será liberado gradualmente nos próximos dias e dependerá das condições técnicas do dispositivo do motorista parceiro e da habilitação da funcionalidade.
Uber conta teens ganha nova camada de segurança
Em comunicado, Araceli Almeida, head de Operações de Segurança da Uber no Brasil, afirmou que a solução nasceu para oferecer uma alternativa de deslocamento supervisionado para adolescentes. “A Uber conta teens surgiu da necessidade de oferecer uma alternativa para os jovens se deslocarem pelas cidades sob a supervisão dos responsáveis, com recursos de segurança sempre ativados e motoristas mais experientes da plataforma. A transmissão de vídeo ao vivo chega como uma camada adicional de tranquilidade para as famílias”, disse.
A novidade se soma a outros recursos já disponíveis na Uber conta teens. Entre eles estão o Uber Mulher, que oferece viagens com motoristas mulheres; o U-Acompanha, com atualizações em tempo real e acompanhamento do trajeto pelo mapa; o U-Código, que exige um código de quatro números antes do início da corrida; o U-Ajuda, que identifica mudanças de rota ou paradas inesperadas; e o U-Áudio, que grava o áudio da viagem com armazenamento criptografado.
Pesquisa aponta impacto da solução nas famílias
A Uber também divulgou uma pesquisa inédita realizada em 2025 sobre os efeitos da Uber conta teens na rotina das famílias brasileiras. O levantamento mostrou que 82,5% dos responsáveis disseram já ter precisado escolher entre um compromisso pessoal ou profissional e levar o adolescente a algum lugar. Além disso, 80,2% relataram se sentir mais seguros após adotar a solução, enquanto 83,0% afirmaram que os adolescentes passaram a participar de atividades antes inviáveis graças à autonomia e aos recursos de segurança.
A Uber conta teens está disponível em todo o Brasil e pode ser acessada pelo Perfil Familiar no aplicativo. Para configurar a conta do adolescente, o responsável deve acessar Conta > Família > Sou adulto > Adicionar adolescente. Já o jovem deve seguir o caminho Conta > Família > Sou adolescente > Escolher um responsável. A empresa recomenda cadastrar um método de pagamento antes do envio do convite e manter os dados atualizados antes da primeira viagem.
Em nota institucional, a Uber afirma ter a missão de criar oportunidades por meio do movimento. A empresa iniciou suas operações em 2010 e diz que, desde então, vem desenvolvendo produtos para facilitar o deslocamento de pessoas, alimentos e coisas nas cidades.