A SuperVia abordou a questão das paradas inesperadas nos trens, explicando que são consequência de “ocorrências externas” que afetam o sistema de sinalização.
Quando isso ocorre, os trens só podem se movimentar com autorização do Centro de Controle Operacional. Esses momentos, chamados de “Ordem de Circulação”, implicam em paradas temporárias dos trens.
A SuperVia enfatiza que, apesar do incômodo causado aos passageiros, essas medidas são essenciais para garantir a segurança de todos. Ela esclarece que o maquinista não está distraído ou agindo de má-fé, mas sim aguardando instruções seguras para prosseguir.
A concessionária aconselha os passageiros a não abordarem o maquinista durante essas situações e a permanecerem atentos às orientações dadas.
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