A partir do dia 14 de setembro, entra em vigor uma nova grade de horários para os trens da SuperVia aos sábados e domingos, com o objetivo de atender melhor a demanda dos clientes nesses dias. As mudanças abrangem todos os ramais e extensões, com ajustes feitos ao longo do dia, focando nos horários de … Ler mais
A partir desta terça-feira, 03 de setembro, os passageiros da SuperVia na Zona Oeste do Rio de Janeiro contarão com mais opções de trens expressos em direção a Santa Cruz. A SuperVia anunciou a ampliação do serviço, com as viagens rápidas agora disponíveis até às 19h20. Anteriormente, o último trem expresso partia da Central do … Ler mais
Após a queda do X, a SuperVia reforçou seus canais de atendimento para garantir suporte contínuo aos passageiros. Além dos meios tradicionais, a empresa agora disponibiliza atendimento também no Bluesky, além de um formulário em seu site. Essas medidas visam assegurar que os passageiros recebam assistência adequada durante toda a operação dos trens, mesmo com … Ler mais
No dia 27 de agosto, a Agência Reguladora de Serviços Públicos (Agetransp) aplicou multas significativas às concessionárias de transporte do Rio de Janeiro. A SuperVia foi multada em R$ 200.597,73 devido a falhas no seguro para cobrir danos de acidentes, e também teve um recurso negado, mantendo uma multa de R$ 68.559,12 por descumprimento do … Ler mais
Após uma ocorrência no sistema de sinalização que afetou a parada dos trens para Santa Cruz na estação Benjamim do Monte, a circulação foi normalizada. Durante a interrupção, os passageiros que precisavam desembarcar nessa estação foram orientados a utilizar a estação Inhoaíba e fazer a transferência para trens com destino à Central do Brasil. Agora, … Ler mais
Devido a uma ocorrência no sistema de sinalização, os trens com destino a Santa Cruz não realizaram paradas na estação Benjamim do Monte. A SuperVia orientou que os passageiros que precisavam desembarcar nesta estação deveriam descer na estação Inhoaíba e fazer a transferência para os trens com destino à Central do Brasil. A medida foi … Ler mais
O MetrôRio e a SuperVia estão implementando pontos de descarte para cigarros eletrônicos, conhecidos como “vapes”, nas estações Botafogo e Cinelândia do metrô, e na Central do Brasil da SuperVia, até o dia 31 de agosto. A campanha “Vape é Jogo Sujo”, lançada em 19 de agosto, visa alertar sobre os riscos à saúde associados … Ler mais
Para combater o furto de cabos em sua malha ferroviária, a Supervia está implementando uma nova tecnologia de rastreamento denominada “DNA dos cabos”. Desde o início de agosto, a empresa tem aplicado um verniz permanente em seus cabos e equipamentos, que dificulta a queima e raspagem dos fios, e facilita a identificação dos materiais pertencentes … Ler mais
A SuperVia informou que, devido a uma ocorrência com um trem próximo à estação Campos Elíseos, o trecho entre Gramacho e Saracuruna estava operando com intervalos de aproximadamente 50 minutos. As equipes da SuperVia estavam trabalhando para restabelecer a operação rapidamente. A operação do ramal foi normalizada, e os trens voltaram a circular de acordo … Ler mais
Um trem da Supervia descarrilou na manhã desta segunda-feira nas proximidades da estação Campos Elíseos, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. O incidente, que ocorreu por volta das 5h, causou atrasos de até 50 minutos nas viagens do ramal Saracuruna, especialmente no trecho entre as estações Gramacho e Saracuruna. Felizmente, não houve registro de … Ler mais