Na última terça-feira (5/9), a circulação nas linhas 1 e 2 do metrô foi interrompida por mais de uma hora, em decorrência de um problema no sistema de energia, causando transtornos aos usuários.
Para minimizar problemas como o desta situação, a Agetransp criou o cartão Siga Viagem determinando que as operadoras dos serviços de trens, barcas e metrô coloquem à disposição das pessoas uma passagem no modal de sua preferência – que incluem também ônibus municipais e intermunicipais, integrantes do sistema Bilhete Único.
Essa medida faz parte do Plano de Contingência Integrado, implementado pela Agetransp em 2014, com o objetivo de preservar a mobilidade do usuário. Quando o serviço é interrompido por mais de 30 minutos, as concessionárias são obrigadas a distribuírem o cartão Siga Viagem.
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