Recentemente, uma passageira da SuperVia utilizou o “X”, antigo Twitter, para expressar sua frustração com o estado dos bancos dos trens, que estavam completamente destampados de estofado. Ela ressaltou o alto custo da tarifa e a falta de um serviço básico de qualidade.
Em resposta, a SuperVia explicou que o vandalismo nos bancos dos trens é um problema crescente, dificultando os reparos necessários. A empresa pediu detalhes sobre a localização do trem para que a equipe responsável possa tomar as providências adequadas.
Essa situação revela os desafios enfrentados pela SuperVia para manter a qualidade do serviço em meio ao aumento dos atos de vandalismo. É fundamental que medidas sejam adotadas para garantir um transporte público seguro e confortável para todos os passageiros.
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