Neste final de semana, dias 25 e 26 de julho de 2026, a circulação dos trens na Região Metropolitana do Rio de Janeiro sofrerá alterações para permitir serviços de limpeza e manutenção da rede aérea. Essas intervenções visam melhorar o funcionamento e a segurança do sistema ferroviário.
Alterações na circulação dos trens
No sábado, 25 de julho, das 9h às 19h, os trens com destino à Central do Brasil não realizarão parada nas estações Piedade e Oswaldo Cruz. Os clientes que desejarem desembarcar nessas estações deverão utilizar as estações Olímpica de Engenho de Dentro ou Madureira para realizar transferência para trens com destino a Japeri ou Santa Cruz.
No domingo, 26 de julho, das 8h às 9h, os trens com destino a Santa Cruz e Japeri não pararão na estação Piedade. Os passageiros interessados nessa estação deverão desembarcar em Quintino e fazer transferência para trens com destino à Central do Brasil.
Das 9h às 10h do mesmo dia, os trens com destino a Japeri e Santa Cruz não realizarão parada nas estações Praça da Bandeira, Riachuelo, Sampaio, Engenho Novo e Méier. Os clientes que precisarem dessas estações deverão desembarcar em São Cristóvão ou na estação Olímpica de Engenho de Dentro e transferir para trens com destino à Central do Brasil.
Informações e atendimento ao cliente
Para planejar os trajetos durante esse período, os usuários podem entrar em contato com o time de atendimento pelo telefone 0800 726 9494. O serviço de atendimento também está disponível por e-mail e redes sociais, garantindo suporte para dúvidas e orientações.
Serviços e contatos importantes
Os trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro mantêm canais de atendimento para auxiliar os passageiros. Além do telefone 0800 726 9494, a Ouvidoria TrensRJ e a AGETRANSP oferecem suporte por meio de e-mails e redes sociais. Essas medidas reforçam o compromisso com a qualidade e a segurança do transporte ferroviário.
Concluindo, as intervenções programadas para os dias 25 e 26 de julho de 2026 impactam diretamente a circulação dos trens, exigindo atenção dos passageiros para as mudanças nas paradas e transferências. Planejar o trajeto com antecedência e utilizar os canais de atendimento disponíveis garante uma viagem mais tranquila durante esse período de manutenção.