A Agetransp informou que no início da manhã desta sexta-feira, dia 22 de maio de 2020, ocorreu uma falha na sinalização, próximo à estação Nova Iguaçu do Ramal Japeri da SuperVia, que impediu a partida de um trem.
Os passageiros precisaram embarcar em outra composição.
Um passageiro enviou para a Band News FM Rio uma foto da plataforma da estação Nova Iguaçu que estava lotada por volta das 6h.