A Agetransp informou em seu perfil no Twitter que apura as circunstâncias da falha em um trem do MetrôRio, que estava sem passageiros, durante manobra para a oficina, na altura da Cidade Nova, por volta das 9h40 desta sexta-feira, dia 17 de abril de 2020.
A composição ficou parada por aproximadamente 15 minutos, afetando temporariamente os intervalos da Linha 2 no sentido Botafogo.