O BRT enfrentou impactos na operação após forte congestionamento no entorno do Terminal Curral Falso e o registro de um ônibus urbano enguiçado próximo ao Terminal de Santa Cruz. A situação causou intervalos irregulares em diversas linhas que atendem a região da Zona Oeste.
Entre as linhas afetadas do BRT estão a 10 Alvorada – Santa Cruz, a 14 Recreio – Santa Eugênia, a 15 Curral Falso – Alvorada, a 17 Santa Cruz – Campo Grande, a 20 Salvador Allende – Santa Cruz e a 28 Pingo d’água – Curral Falso. A irregularidade ocorreu de forma temporária enquanto as equipes atuavam no local.
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Pouco depois, a Mobi Rio informou o início do processo de normalização dos intervalos. As linhas do BRT passaram a recuperar gradualmente a regularidade, com previsão de estabilização completa da operação após a liberação do trecho afetado.