A Concer, concessionária responsável pela BR-040, que liga o Rio de Janeiro a Juiz de Fora, está preparada para oferecer um atendimento de qualidade durante o feriado de Páscoa. Com horários de pico previstos para quinta-feira, das 15h às 20h, e no domingo, a partir das 16h, a Concer irá reforçar suas equipes operacionais nos trechos de maior movimento de tráfego, especialmente na Serra de Petrópolis. Além disso, equipes médicas estarão disponíveis 24 horas por dia para atender qualquer emergência.
As praças de pedágio da Concer estão localizadas em Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e Simão Pereira (km 816, em Minas Gerais) e possuem postos do Serviço de Informação ao Usuário (SIU), espaços climatizados que oferecem água gelada, banheiros e atendentes treinados para fornecer informações sobre a rodovia. O SIU funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Caso o motorista precise de atendimento médico ou mecânico na rodovia, ele pode entrar em contato com a concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário pelo número 0800-282-0040. Portadores de deficiência auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041.
Outro recurso que facilita a comunicação do usuário com a concessionária é o WhatsApp Concer, que transmite alertas e as condições de trânsito de acordo com o trecho escolhido: (21) 99724-2655, Duque de Caxias, (21) 97288-3912, Serra e (21) 99784-8115, Itaipava-Juiz de Fora.
A concessionária recomenda que o motorista respeite a sinalização e os limites de velocidade da rodovia e verifique as condições do veículo antes de iniciar a viagem, prestando atenção a itens importantes como freios, faróis e pneus. Em caso de emergência, o usuário pode ligar para a Polícia Rodoviária Federal pelo número 191.
Em resumo, a Concer está pronta para garantir uma viagem segura e tranquila aos motoristas durante o feriado de Páscoa, oferecendo equipes preparadas, postos de informação e meios de comunicação efetivos.