Um ano após o lançamento, o cartão de bilhetagem Jaé, que deveria substituir o Riocard no transporte municipal do Rio de Janeiro, é utilizado por menos de 1% dos passageiros.
Problemas contínuos adiaram a implementação, com apenas 0,2% das passagens de junho usando o novo sistema.
O cronograma original previa a aceitação exclusiva do Jaé a partir de fevereiro de 2024, mas dificuldades técnicas e falta de integração com outros meios de transporte resultaram em baixíssima adesão.
A Prefeitura do Rio está investindo na melhoria do sistema, com previsão de total funcionamento no início do segundo semestre de 2024.