Neste domingo, a SuperVia dará continuidade às operações com ajustes importantes. Entre 9h e 10h, os trens com destino a Japeri e Santa Cruz não realizarão parada nas estações Praça da Bandeira, Riachuelo, Sampaio, Engenho Novo, Méier e Piedade. Essa medida visa otimizar o fluxo e garantir a segurança dos passageiros diante das circunstâncias atuais.
Impacto do furto de cabos na operação da SuperVia
O sistema da SuperVia sofreu interferências causadas pelo furto de cabos na rede aérea. Em consequência, ocorrerá troca de composição na estação Mercadão de Madureira para a continuação da viagem até os terminais. Técnicos da empresa trabalham intensamente no local para solucionar o problema e restabelecer o funcionamento normal.
Orientações para os passageiros durante o transtorno
A SuperVia recomenda atenção redobrada aos clientes devido ao aumento do intervalo médio entre os trens, que chegará a aproximadamente 90 minutos. A empresa lamenta o transtorno causado e solicita a compreensão de todos enquanto mantém os reparos. Para esclarecer dúvidas, os canais de atendimento permanecem disponíveis e acessíveis.
Como entrar em contato com a SuperVia
Os passageiros devem utilizar os canais oficiais para obter informações e suporte. O telefone 0800 726 9494 oferece atendimento direto. Além disso, a concessionária responde rapidamente pelas redes sociais no Twitter (@SuperVia_trens) e no Facebook, onde o contato ocorre via mensagem direta.
Acompanhe atualizações no site oficial da SuperVia
Para acessar comunicados e quadro de avisos atualizados, o site oficial da SuperVia oferece todas as informações relevantes. Consultar essas fontes garante que o passageiro planeje sua jornada com segurança e tranquilidade.