A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro apresentou o projeto “Inclusão, esse é o ponto” na sede do Rio Ônibus.
O objetivo é promover a capacitação e sensibilização dos motoristas de ônibus para melhor atender os passageiros com deficiência e idosos.
O projeto envolve três etapas: visita institucional para entender as necessidades das empresas, encontro com equipes de treinamento e recursos humanos, e a realização de palestras, dinâmicas de grupo e entrega de materiais para os motoristas.
A comunicação é facilitada entre os prestadores de serviço e os institutos próximos aos pontos de ônibus que atendem muitos usuários com deficiência.
O projeto também é representado em uma história em quadrinhos, contando a história de um motorista que aprende sobre os desafios enfrentados por uma passageira com transtorno mental e busca tornar o transporte público mais inclusivo e humanizado.