A SuperVia informou que, devido a uma ocorrência no sistema de sinalização, os trens com destino a Santa Cruz não estavam realizando paradas na estação Benjamim do Monte.
Os passageiros que precisavam desembarcar nessa estação foram orientados a desembarcar na estação Inhoaíba e transferir para trens com destino à Central do Brasil.
A SuperVia lamentou o transtorno causado e afirmou que estava trabalhando para o rápido restabelecimento do serviço.
Cerca de uma hora depois, foi publicada uma atualização confirmando que a circulação dos trens havia sido normalizada e que os trens para Santa Cruz estavam voltando a parar na estação Benjamim do Monte.