A Concer anunciou o encerramento de sua gestão na BR-040 após 30 anos de atividades. A partir da zero hora do dia 4 de novembro, a nova concessionária Elovias assumirá a administração da rodovia. A empresa publicou um comunicado aos usuários informando sobre as mudanças de atendimento e os novos canais oficiais.
O número da Central de Atendimento ao Usuário (CAU) 0800 282 0040 deixará de funcionar. A nova concessionária realizará o atendimento pelos números 0800 040 0495 e 0800 040 1495, este último destinado a pessoas com deficiência auditiva. O site será desativado e o novo endereço digital passa a ser o da Elovias. As redes sociais da Concer também deixarão de publicar boletins e comunicados, e os usuários deverão acompanhar as informações pelos perfis da @EloviasSA.
No comunicado, a Concer agradeceu aos motoristas pelos 30 anos de parceria e destacou que encerra suas operações com 200% de investimentos no Programa de Exploração de Rodovias (PER), valor superior ao previsto pela ANTT, mesmo diante do desequilíbrio contratual enfrentado pela companhia.
A empresa também informou que colaborou para uma transição eficiente entre as gestões e que a nova concessionária incorporou mais de 80% de suas equipes, bem avaliadas pelos usuários. A Concer encerrou a nota desejando sucesso à Elovias na nova fase da BR-040.