A Arteris Fluminense, concessionária responsável pela administração da BR-101/RJ entre Niterói e Campos dos Goytacazes, divulgou o balanço da Operação Especial de Fim de Ano 2025-2026. Durante o período entre 19 de dezembro de 2025 e 4 de janeiro de 2026, mais de 1,6 milhão de veículos trafegaram pelo trecho concedido, representando um aumento de 3,24% no fluxo em comparação ao ano anterior. Apesar do crescimento no movimento, a Arteris Fluminense conseguiu reduzir o número de vítimas fatais em 43%, registrando quatro mortes durante a operação.
Reforço operacional e ações de conscientização da Arteris Fluminense
Para garantir a segurança dos motoristas diante do aumento do fluxo, a Arteris Fluminense reforçou suas equipes operacionais e promoveu diversas ações de conscientização nas praças de pedágio. A campanha “Feriado Seguro” distribuiu materiais informativos e orientou condutores e passageiros sobre a importância do uso do cinto de segurança em todos os assentos do veículo. Essas iniciativas contribuíram para a redução dos sinistros, que totalizaram 163, número 1,2% menor que o registrado no ano anterior.
Atendimentos e estrutura para apoio ao usuário
Durante a operação, as equipes da Arteris Fluminense realizaram mais de 3.851 atendimentos, sendo 2.527 relacionados a socorro mecânico. O trabalho ocorreu 24 horas por dia, garantindo segurança e atendimento eficiente aos usuários da rodovia. Além disso, a concessionária disponibiliza sete Bases SOS Usuário ao longo do trecho, oferecendo estrutura para pausas seguras, com banheiros, fraldários, água potável e apoio ao viajante.
Canais de atendimento e recomendações para os usuários da Arteris Fluminense
Para acompanhar as condições de tráfego em tempo real ou solicitar serviços, os usuários contam com canais de atendimento da Arteris Fluminense, como o telefone 24 horas 0800 282 0101, o perfil oficial no X (antigo Twitter) @Arteris_AFL e o chatbot via WhatsApp no número (16) 3969-8491. A concessionária recomenda planejar a viagem com antecedência, respeitar os limites de velocidade e evitar o uso do celular ao volante para garantir uma viagem segura.
A operação especial da Arteris Fluminense demonstra o compromisso da concessionária com a segurança, o atendimento e a qualidade dos serviços oferecidos aos usuários da BR-101/RJ, especialmente em períodos de maior movimento como o fim de ano.